Sehr geehrte Damen und Herren,
im Zuge unserer fortlaufenden Bestrebungen, die Qualität und Effizienz unserer Kommunikationsdienste zu optimieren, möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung informieren.
Ab dem 1. Juli 2024 wird unser Faxdienst eingestellt.
Diese Entscheidung basiert auf der Feststellung, dass der Faxversand nach den heute gängigen Standards als störungsanfällig gilt und nicht mehr den modernen Anforderungen an eine zuverlässige Übermittlung von Dokumenten entspricht. Für unsere Kundinnen und Kunden stellen wir mit jobcenter.digital eine leistungsstarke Plattform für den Dialog zur Verfügung.
Als Alternative für Netzwerkpartner, Betreuende und Bevollmächtigte haben wir ein fortschrittliches Kontaktcenter eingeführt, das Sie über unsere Webseite www.jobcenter-kreis-segeberg.de erreichen können und Ihnen die Möglichkeit bietet, ohne eine Registrierung Dokumente jeglicher Art einfach und sicher zu übermitteln. Ihnen wird anschließend automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Für Rechtsvertretungen ist der elektronische Rechtsverkehr (ERV) zu nutzen, über den Widerspruchs- und Unterhaltsangelegenheiten übermittelt werden können. Falls Sie von Ihrem Recht des Widerspruchs Gebrauch machen möchten, ist es erforderlich, diesen schriftlich oder digital mit einer qualifizierten elektronischen Signatur an das Jobcenter zu richten, da andernfalls die Urheberschaft nicht nachvollziehbar ist.
Die Umstellung auf diese Kommunikationswege bietet zahlreiche Vorteile:
Sicherheit: Die Übermittlung erfolgt über geschützte Plattformen, die hohe Sicherheitsstandards gewährleisten.
Vielseitigkeit: Jegliche Art von Dokumenten, unabhängig von Format oder Größe, können einfach hochgeladen werden.
Effizienz: Die elektronische Eingangsbestätigung bietet Ihnen Gewissheit über den erfolgreichen Empfang Ihrer Dokumente.
Wir bitten Sie, sich rechtzeitig auf diese Änderung einzustellen und den Faxdienst ab dem genannten Datum nicht mehr zu nutzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jobcenter Kreis Segeberg
